有时，在云服务器上访问其他网络资源时，可能出现网络卡顿。执行 ping 命令，存在丢包或时延过高的问题。丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。在排除云服务器自身原因后，您可以使用 Tracert 工具对网络链路进行测试。

　　本文以 Tracert 工具为例，介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。

　　Tracert 的介绍及使用方法(Windows)

　　Tracert 是路由跟踪程序，Tracert 命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间。Tracert 命令功能与 Ping 命令类似，但获得的信息比 Ping 命令更详细，它可以显示数据包所走的全部路径、节点的 IP 以及时间。

　　1. 登录 Windows 云服务器。

　　2. 打开 cmd 命令窗，执行以下命令跟踪 IP 地址：

　　tracert IP地址/网站地址，例如：tracert www.example.com

　　对数据节点分析如下：

　　● Tracer t默认最大跳数 30，第 1 列为起跳顺序号。

　　● Tracert 每次会发送三个数据包，第 2、3、4 列为对应三个数据包的返回时间。第 5 列为跳转的 IP 节点。

　　● 假如某一层中出现了“* * * request tinmed out”，那么则需要定位这层的问题，可能这里导致连接不到目标节点。

　　其他操作

　　使用网络诊断工具 MTR(Linux)/ WinMTR(Windows)可以帮助您进一步确认网络问题的根因。有关操作请参阅 网络延迟丢包/使用 MTR 诊断网络问题。