据网络上不少用户反馈，上海/中国香港/海外机房服务器经常访问不到宝塔在当地的云端服务器，导致登录宝塔面板会卡顿、打开软件列表和安装软件很慢、甚至无法安装软件等问题，以下是宝塔官方论坛给出的解决方案，可参考。

现象1：宝塔Linux面板加载软件商店慢、打不开或绑定不了账户、登录面板首页直接报错或安装不了软件。

现象2：宝塔面板报错“出错了，面板运行时发送错误！无法连接宝塔云端服务器，请刷新页面重试-3”。

宝塔面板上的很多操作都会向宝塔官方云端节点服务器进行通信，当与云端无法正常通信时，就会出现报错，用户通常可以使用以下方法指定一个宝塔官方提供的新云端节点服务器，从而避开请求故障节点。

宝塔官方提供的解决办法

中国香港地区的服务器如出现面板与宝塔官方云端服务器通信异常的问题，可执行以下命令就可以：

Linux系统执行：

sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts echo "128.1.164.196 www.bt.cn download.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn" >> /etc/hosts

提示：该命令的作用就是避开请求宝塔官方故障的云端节点，更换请求宝塔提供的其他云端服务器节点。

Windows系统执行：

Windows Server系统服务器的解决办法参考 宝塔官方论坛原贴（https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html）。

注：以上解决方案来源于宝塔论坛，可能存在更新内容，建议访问 宝塔官方论坛原贴（https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html）。 作者：硅云 https://www.bilibili.com/read/cv18746883 出处：bilibili